UXデザインとエスノグラフィ

イノベーションは本質的にはリスクをともないますが、テクノロジーの影響を特定する人間中心・ビジネス中心のアプローチによって、そのリスクを最小限にマネージすることができます。

PARCでは、戦略的なインタラクションデザイン／サービスデザインを「リーンスタートアップ」スタイルの製品価値の探索と組み合わせています。これによりパートナー企業は時間とコストを軽減しつつ、より多くの野心的なプロジェクトに取り組むことができます。最終的には、自信を持ってリスクをとれるようになるでしょう。

我々は、潜在的な顧客の価値観・ニーズ・ゴール、新しいテクノロジーの可能性に常に向き合っています。エスノグラフィにより、働く人、遊ぶ人など生活する人々を直接観察します。これら情報は、3Dプリンティングのシミュレーションから、本質的なテクノロジー・機能を備えた製品・サービスまで、ラピッドなコンセプト探索のデザイン方法論を適用し、製品やサービス、テクノロジーのコンセプトを探索します。PARCのプロセスでは、いわゆる外見や使いやすさの探求だけでなく、ビジネスの価値やテクノロジーの知見に基づいています。

当社のコンピテンシーを活用して以下のようなイノベーション支援をお手伝いいたします。

• エスノグラフィを活用した新たな事業機会の発見
• プロービングなどデザイン手法による製品・サービスの根源的な価値探索
• R&D組織・プロセスの人間中心イノベーションのコンサルテーション
• 各種イノベーションのトレーニング
  • エスノグラフィを利用したイノベーションワークショップ(IWS)
  • 実践エスノグラフィ・アドバンストコース(AWS)
  • アイディエーション＆デザインワークショップ(DWS)
  • その他：IoTやイノベーションリーダシップ
  • PARC認定プログラム（所定のトレーニングプログラム修了者を認定する制度）

など