PARC特別セミナー・ビッグデータとエスノグラフィ

企業にとっては、新たな顧客の創造とイノベーションの実現が喫緊の課題となっています。既存事業プロセスのコストを大幅に低減しつつ、新たな顧客価値を生み出すことが求められています。

いま、顧客の創造・イノベーションにつながるアプローチとして、「ビッグデータ」と「エスノグラフィ」というデータの分析方法が注目されています。ビッグデータという、これまでにないほどの質・量のデータをリアルタイムに分析することにより、個々の「点」の情報集計に留まらず、コンテクストや背景も含めた「線」の発見が期待できます。一方、エスノグラフィをビジネス応用することにより、製品やサービスの利用者あるいは潜在的な利用者がどのような価値観を持ち、現場での活動を通じてどのように製品やサービスと接しているのか、どのような潜在ニーズがあるのかを理解できます。

 本セミナーでは、イノベーションに向けた２つのアプローチ「ビッグデータ」「エスノグラフィ」双方のビジネス応用について、パロアルト研究所（PARC）のテクノロジー・ノウハウの一端をご紹介します。また、今回は特別にトレジャーデータ株式会社マーケティング担当ディレクターの堀内健后 氏をゲストスピーカーとしてお招きして、ビッグデータ分析を支えるプラットフォーム技術と今後の展望についてもご紹介頂きます。

これらアプローチをどのように企業のイノベーションに向けて活用できるのか、そして融合させていくのかについて、いくつかの研究事例を交えてご説明します。

セミナーの概要

Presenter(s)

トルガ・カートル（Tolga Kurtoglu）
パロアルト研究所（PARC）　Vice President, Ph.D.

Vice Presidentおよびシステム・サイエンス・ラボ(SSL)のディレクター。デル社、NASAエイムズ研究センターを経て、現在、パロアルト研究所にてSSLを統括。製品ライフサイクル(PLM)、交通、エネルギーなどの領域におけるIoTやサイバーフィジカルシステムに関わる研究、およびそれら研究の実用化・商業化に関する戦略策定をリードする。

堀内健后（ほりうち　けんご）
トレジャーデータ株式会社　マーケティング担当ディレクター

プライスウォーターハウスクーパースコンサルタント株式会社（現 日本アイ・ビー・エム株式会社）で業務・システム系コンサルティングに従事。2006年、マネックスビーンズホールディングス（現 マネックスグループ株式会社）に入社、顧客向けBtoCのWebサービスの企画・開発のプロジェクトマネージャーとして活躍。2013年2月、トレジャーデータ株式会社に日本事業の立ち上げから参画。

佐々牧雄（ささ　まきお）
パロアルト研究所（PARC）　シニアUXリサーチャ, Ph.D.

ユーザーエクスペリエンス・デザインの研究者。情報機器メーカーの工業デザイナー、自動車メーカー系列のデザインコンサルタントを経て、パロアルト研究所にてエスノグラフィを利用したイノベーションの研究を行っている。